CTB-IT

IT-Hilfe in Hannover

IT-Hilfe für Privatpersonen in Hannover

Der Computer macht Ärger, die E-Mail geht nicht, die Fotos sollen gesichert werden? Ich helfe verständlich und ohne Fachchinesisch – per Fernwartung oder, wo es sinnvoll ist, vor Ort in der Region Hannover.

Wobei ich helfen kann

  • Einrichtung und Pflege von Computern, E-Mail-Postfächern und Zugängen
  • Datensicherung und Wiederherstellung
  • Kleine Websites, z. B. für Verein oder Betrieb
  • Kleine Automatisierungen: ein Skript, das eine lästige Handarbeit übernimmt (z. B. Dateien umwandeln, Daten zusammenführen)
  • Beratung: Was lohnt sich, was nicht? Wenn ich nicht selbst helfen kann, sage ich es ehrlich – und wer es kann.

Hilfe aus der Ferne

Mit dem Fernwartungsprogramm sehe ich nach Ihrer Freigabe Ihren Bildschirm. Sie schauen zu und können die Sitzung jederzeit beenden. Ich rufe niemals unaufgefordert an und bitte um Fernzugriff.

Ablauf

So geht’s

  1. Anliegen schildern

    Kurz schriftlich beschreiben, worum es geht.

  2. Vorschlag

    Ich melde mich mit Rückfragen und einem Vorschlag zu Umfang und Aufwand.

  3. Gemeinsam lösen

    Termin vereinbaren, gemeinsam lösen.

Einen Preis nenne ich erst, wenn der Umfang klar ist – Sie wissen vorher, was Sie bekommen.

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